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桓仁县:精准监督助力物业服务提质效解民忧
作者:张宛一来源:桓仁县纪委监委浏览:129次时间:2025年4月25日
“以前小区消防通道三天两头被堵,心里总不踏实。现在不定期有安全检查,监控也修好了,住着安心多了!”面对桓仁县纪检监察干部的回访,荣丰小区居民王女士高兴地说道。
小区物业服务质效连着千家万户的幸福指数,是基层社会治理的重要环节。桓仁县纪委监委立足职能定位,将物业服务问题整改纳入民生实事督办清单,通过“监督+监管”联动机制,督促县住建部门办好民生实事,扛起行业监管责任,以精准监督破解群众“家门口的烦心事”。
直击民生痛点,才能疏堵为通。县纪委监委第四派驻纪检监察组联合县住建部门,开展下沉走访摸清情况,深入消防通道、监控室、单元楼道等区域,发现部分小区路面及路牙石破损形成坑洼隐患,车辆随意停放挤压“生命通道”,监控设备故障、闭门器损坏、消防水带缺失等问题交织,个别小区甚至存在物业巡查记录缺失、应急响应迟缓等管理漏洞,以“解剖麻雀”方式实现对全县19个小区现场检查,同步对前期整改的8个小区进行“回头看”。同时,通过查阅台账、走访业主等方式对公共收益管理进行专项核查,及时发现侵占业主公共收益问题。
针对检查中暴露的7类47项问题,县纪委监委督促住建部门严格履行行业监管职责,向相关物业企业下达责令整改通知书2份,并建立“整改销号”动态管理机制,推动责任落实,现已立行立改问题44个,长期困扰业主的“生命通道”堵塞问题得到有效缓解。对路面修复及路牙石损坏等3个问题情况,县纪委监委将持续跟进监督,待施工季节时进行修补,确保问题整改到位。截至目前,在整治物业服务履约不到位中,受益群众达8000余人。