“雷锋精神、红色文化、文明家风宣传融入小区环境建设,同步成立‘我是雷锋’志愿服务队,常态化开展便民帮扶、垃圾分类劝导等志愿活动,既改善硬件环境,又涵养文明邻里新风。”近期,走进桓仁满族自治县桓仁镇裕名福邸小区,崭新的面貌让人眼前一亮,居民们的脸上满是笑容。
以前,裕名福邸小区无物业服务管理,环境较差,居民反映强烈。随着治理物业服务突出问题工作深入推进,县纪委监委督促职能部门通过公开招聘物业公司的方式,引进物业管理公司入驻,一举解决该小区居住环境落后的窘境,居民们体验到了优质物业服务带来的生活便利。
在总结提炼裕名福邸小区监督治理成功经验基础上,今年以来,县纪委监委“以点带面、全域推进”,推动3个小区成功入驻物业服务管理公司,解决与群众生活密切相关的维修路灯、修补路面等方面问题1000余个,惠及2402户居民。
物业服务连着千家万户,关乎群众切身利益。近年来,县纪委监委坚持问题导向,以治理物业服务突出问题为抓手,督促主管部门扛起行业监管责任,紧扣重点事项,实行挂图作战、对账销号,全程跟踪督办小区规范化物业引进工作,确保物业公司真引进、服好务。
督促县住建局全覆盖摸排全县小区物业公司管理情况,掌握群众反映强烈的急难愁盼问题,靶向推动解决。督促指导县住建局健全物业服务企业信用管理体系,依据日常服务表现、问题整改情况、群众评价对物业企业进行动态管理,约束物业规范履职。县住建局通过集中检查、随机抽查相结合的方式,对27个物业小区开展安全专项排查,针对占用消防通道、飞线充电等隐患问题现场督办,要求物业公司立行立改;推动10家物业企业开通12345诉求直通车,实现群众物业诉求快接快办、即办即复;高效完成3个小区14部超限电梯整改维保工作。
“目前,全县现有23家物业服务企业、覆盖48个居民小区,常态化提供环境整治、便民帮扶等服务。下一步,我们将持续跟进监督,推动物业管理向更多小区延伸,提升群众的获得感与满意度。”县纪委监委相关负责人表示。


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