“从进门咨询到拿到执照，一步没多跑、一分钟没多等，你们比我还上心。”谈及办事体验，小型商贸公司负责人孟先生由衷感慨，并将一面题有“尽职尽责风华逢盛世，服务无倦迎难解民忧”的锦旗送到明山区政务服务中心工作人员手中。此前，他前往明山区政务服务中心办理经营范围变更，得益于“材料预审+全程代办”贴心服务，原需3天的流程现在仅用1个工作日就完成了。

当许多企业仍在为“材料怎么交、流程怎么走”而困扰时，明山区的政务服务已悄然蝶变，进门有陪伴、材料可预审、事项能代办······这不仅是流程重塑，更是监督效能向服务动能的深度转化。明山区纪委监委坚持问题导向、效果导向，以精准监督推动政务服务向“办得快、办得好”跃升，全力打造“明山政好”营商新环境，让高效与温情可感可及。

聚焦“不会办、反复跑、等待久”等堵点难点，区纪委监委锚定“群众满意、企业便利”目标，推动区政务服务中心以“五个一切皆可办”理念为引领，全面优化帮办代办服务机制。目前，“清风辽宁政务窗口”帮办代办团队累计服务企业群众超千余次，实现“服务多跑路、群众少操心”。

针对“办事远、材料繁、重复交”难题，区纪委监委推动构建“移动式服务+无证明办事”双轮驱动模式。创新打造“移动政务服务站”，将企业注册登记、项目审批、社保办理等 20余项高频事项延伸至企业“家门口”，通过“线上预约+线下对接”机制，提供定制化、零距离服务。同步推进“无证明城市”建设，覆盖42类证明、199个高频应用场景，建立无证明系统账号251个，累计办理“无证明”业务200余件，实现“数据代跑、办事免证”。

为提升服务质效，区纪委监委推动开展“政务服务体验员”活动，邀请政协委员沉浸式走流程、提建议，助力服务迭代升级。组建由业务骨干、党员志愿者构成的专业帮办团队，实施“政策培训+实战演练”双轨培养机制，全面提升服务能力。推出“特殊群体优先办”“重点项目加急办”“遗失物品帮寻回”等暖心举措，让政务服务既有提速增效的力度，更有润物无声的温度。

“我们坚持监督下沉、服务靠前，以清风正气推动政务服务持续向‘好办、快办、舒心办’跃升，让有温度、可感知的营商生态滋养高质量发展。”区纪委监委相关负责人表示。