互动区里,“点赞”“暖心”等留言刷屏,居民纷纷感叹:“家门口的事有人管、管得好!”这是日前发生在“小蕊书记”直播间内的一幕。
平山区纪委监委在回应基层群众关切中靶向发力,统筹区、街道、村(社区)三级监督力量,推动全区各街道、村(社区)把解决群众急难愁盼问题摆在更加突出位置,不断提升基层治理效能。在区纪委监委的监督推动下,平山区站前街道创新推出“小蕊书记”直播间党建品牌,以“关注角角落落,服务家家户户”为宗旨,通过线上直播形式构建更高效的政民沟通桥梁。
全程监督诉求办理。直播间聚焦“民有所呼、我有所应”,创新设置“您问我来答”模块,居民可通过直播留言提出意见建议,由后台团队实时记录形成“民生诉求清单”。区纪委监委将“民生诉求清单”办理情况纳入监督范畴,督促站前街道党工委对照清单积极协调资源、逐项推动落实,以务实行动回应群众期待。在下期直播中,“小蕊书记”对上期居民关切的问题逐一反馈,详细介绍问题解决的进展与成效。通过“直播收集—清单管理—限时反馈”的闭环工作机制,直播间推动群众诉求由“被动接收”向“主动响应”转变,为提升基层治理精细化水平探索数字化新路径。
推动政策贴近民心。区纪委监委推动站前街道扩展直播内容,将直播间化身政策宣讲“微课堂”,围绕居民“12345”平台高频咨询事项用通俗易懂的语言进行细致说明,并举例演示办事流程。通过实际事例,将政策“干货”精准送达群众指尖,让“政务公开”更接地气、更贴民心。通过云端对话倾听民声、传递政策,直播间生动展现了基层党组织服务群众的创新实践,让民生关切与党建力量“双向奔赴”。
深化群众共治理念。区纪委监委督促站前街道深化“共建共治共享”理念。在各社区有序实施“文明积分赋能工程”,通过量化激励机制激发群众自治内生动力,提升社会治理效能。工程实施以来,仅站前街道迎宾社区居民志愿者从30人增加到520人。
“我们将坚持以人民为中心的工作导向,巩固‘问题回应—政策宣导—服务深化’闭环机制,监督推动各职能部门、街道打造更多‘党群连心桥’,切实把民生实事办好、办实。”区纪委监委相关负责人说道。