“多谢区纪委监委的监督推动，让我们不用再多跑腿了！”近日，一位孕妇向溪湖区纪委监委第四派驻纪检监察组同志反馈到。

此前，溪湖区纪委监委针对群众反映的怀孕建档需往返多次问题，约谈相关单位负责人，督促推行“每日上午可办+日常预约”模式，规范服务流程，健全沟通机制，补齐政务服务短板，落实重点诉求“一事双解”要求，切实为群众办实事、解难题。

年初以来，区纪委监委聚焦政策、市场、政务、法治、人文“五个环境”，靶向直击市场主体反映强烈的突出问题，以12345政务服务热线投诉等切口为重要抓手，强化精准监督、闭环推进整改，着力破解政务服务领域堵点难点。截至目前，累计受理相关问题线索40件，立案10件，监督推动职能部门发现并解决营商环境相关问题30件，返还群众财物14万余元，解决群众急难愁盼问题36件。

“下一步，我们将常态化跟踪群众诉求整改落实情况，不断补齐服务短板，切实增强企业和群众获得感，护航全区营商环境持续向好发展。”区纪委监委相关负责人表示。